Plus Efficace avec le Management Visuel

  • Management : Organiser, Diriger (Larousse)
  • Visuel : de sorte que ça se voit
  • Management visuel =
    • Décision visible, compréhensible
    • Information facile à comprendre

Pourquoi Visuel?

  • La moitié du cerveau est assigné directement ou indirectement à la vision (Prof. Mriganka Sur du MIT)
  • Les études montrent que la mémoire est deux fois meilleure pour une image que pour un texte (« Brains rules» de John Medina)

Principes

  • Facile à comprendre, intuitif
  • Visible par tous (asynchrone !)
  • Interactif et facile à modifier
  • Utilise des codes : formes, couleurs, …
  • Montre l’essentiel
  • Montre l’écart au « standard »

⇒ Décider facilement d’une action à faire

Objectifs

Chacun sait ce qu’il a à faire sans qu’on lui dise :

  • Quelle est ma prochaine tâche ?
  • Où en sommes-nous dans l’avancement des tâches ?
  • Qu’est-ce qui bloque pour avancer ?

Stratégie sous-jacente :

  • Décentraliser en favorisant la décision autonome
  • Rendre l’organisation plus agile dans sa réactivité de terrain.

Mise en place

  • En équipe :
    • Définir ce qu’il est souhaitable de rendre visible pour mieux agir.
    • Mettre en œuvre en 2 ou 3 itérations
  • Décider de ce qui doit être visualisé
  • Rendre visible l’information brute, plutôt que l’interpréter
    • Rendre visibles les files d’attente, plutôt que de les mesurer.
    • Faire du terrain un bon graphique, plutôt que l’inonder de graphiques ou de tableaux kanban
  • Rendre visible les limites à respecter

Synthèse