Objectifs:
- Obtenir des données quantifiées sur le flux
- Visualiser le parcours des pièces
- Mieux connaître le secteur concerné: l
- es personnes, les produits, les processus
- Distinguer les opérations utiles des opérations inutiles
- définir un plan d’actions d’amélioration du flux
- Mesurer les progrès accomplis
⇒ Visualiser de la même façon le flux d’information