Un SMQ pour toutes les entreprises & organismes

Un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à l’ISO-9001, est une organisation qui facilite la satisfaction des clients et l’adaptation à l’évolution de leur besoins. Bien utilisé il est toujours rentable !

Quand la norme est bien maitrisée, le SMQ n’apporte que très peu de travail supplémentaire 🙂 , sauf si on ne suit pas correctement sa qualité  🙁 !

Depuis 2005 QCD-Consulting est certifiée ISO-9001, alors que nous sommes une TPE ! Nous avons en effet développer des outils et des démarches qui permettent de répondre aux exigences de la norme, de façon simple, pragmatique et rigoureuse. Les auditeurs reconnaissent régulièrement la puissance de nos outils. Ils sont adaptables à toute PME ou TPE, car construits avec les logiciels Office.

Avec un SMQ construit avec QCD-Consulting, vos bénéfices seront de plusieurs ordres:

  • Certification et la reconnaissance qu’elle génère auprès des clients, des partenaires, des banquiers, du personnel, …
  • Suivi simple et efficace des actions
  • Un système documentaire orienté utilisateur qui privilégie la rapidité de mise à jour.
  • Des outils de préparation et de réalisation de votre RD, qui facilitent la prise en compte des remarques des années précédentes
  • Implication des opérationnels dans les améliorations

Nos Reco

> Commencer par la cartographie et le choix des pilotes

> Prévoir un affichage pour montrer l’avancement le travail de l’équipe au reste du personnel

> Choisir un Responsable du Management de la Qualité qui saura soutenir son équipe et non émettre beaucoup d’idées lui-même. Il devra savoir comprendre finement chaque exigence pour ne faire que le strict nécessaire pour répondre à la norme.

.            Bon construction 🙂